BPJS kesehatan memang tengah banyak mendapatkan sorotan. Dengan biaya kesehatan yang semakin tinggi, tidak heran jika BPJS dianggap sebagai angin segar terutama dalam meningkatkan kesehatan masyarakat.
Kelebihan lain yang bisa didapatkan dari BPJS kesehatan adalah perubahan data yang bisa dilakukan secara online. Dengan demikian, mereka yang membutuhkan bisa langsung melakukan akses dan mengubah data sesuai dengan kebutuhan.
Mengenai Hotline BPJS Kesehatan
Jika ada informasi yang belum diketahui atau bahkan ingin diadukan terkait dengan layanan BPJS kesehatan, Anda bisa memanfaatkan layanan call center BPJS Kesehatan. Dengan menghubungi CS, Anda juga bisa langsung mengajukan pertanyaan hingga aduan terkait dengan penggunaan BJPS.
Hotline BPJS Kesehatan juga bisa diakses dimana saja dan kapan saja, bahkan selama 24 jam penuh. Jika tertarik, Anda bisa langsung menghubungi nomor 1500 400 milik BPJS kesehatan. Nomor yang satu ini merupakan nomor yang bisa dihubungi kapan saja dan dimana saja, saat Anda membutuhkannya.
Uniknya lagi, call center juga bisa dimanfaatkan untuk melakukan pendaftaran. Cocok bagi Anda yang sibuk dan tidak memiliki waktu untuk mengantri daftar BPJS Kesehatan. Selain hemat biaya transport, Anda juga akan lebih hemat dari segi waktu.
Bukan hanya call center, Anda juga bisa mengakses beberapa akun milik BPJS Kesehatan untuk mencari informasi. Beberapa media sosial yang dimaksud antara lain adalah sebagai berikut:
- Twitter @BPJSKesehatanRI
- Instagram @bpjskesehatan_ri
- Facebook @BPJSKesehatanRI
Pilih sendiri akun mana yang dihubungi sesuai dengan kebutuhan.
4 Hal yang Bisa Dilakukan Melalui Hotline BPJS Kesehatan
Salah satu hotline BPJS Kesehatan 24 jam adalah call center yang bisa dihubungi di nomor yang telah tertera di atas. Menghubungi call center, Ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan, seperti yang berikut ini:
- Melakukan Pegaduan dan mencari informasi
Melalui hotline BPJS Kesehatan di call center, Anda bisa melayangkan pengaduan. Dalam hal ini, Anda akan dihubungkan ke agen BPJS untuk menyampaikan persoalan yang dihadapi saat menggunakan jenis layanan yang satu ini.
Anda juga bisa mengakses layanan informasi seputar layanan BPJS. Agen yang bertugas akan memberikan penjelasan dengan baik agar informasi yang Anda butuhkan bisa didapatkan.
- Konsultasi Kesehatan
Anda juga bisa berkonsultasi mengenai kesehatan. Setelah menghubungi agen di nomor 1500 400, Anda akan segera tersambung dengan agen call center lalu konsultasikan masalah kesehatan yang tengah menganggu Anda.
- Melakukan Pendaftaran PBPU yang baru
Anda juga bisa melakukan pendaftaran PBPU yang baru melalui hotline BPJS Kesehatan. PBPU sendiri merupakan singkatan dari Peserta Bukan Penerima Upah atau bisa dibilang sebagai peserta mandiri. Anda juga bisa menambahkan anggota keluarga di layanan ini.
Untuk melakukan pendaftaran, ada beberapa syarat yang harus dipenuhi seperti KTP, kartu keluarga, email, nomor ponsel, nomor rekening untuk digunakan autodebet, dan fasilitas kesehatan yang dipilih.
- Perubahan data peserta
Anda juga bisa melakukan perubahan data peserta, mulai dari perubahan identitas, perusabahan kelas rawat, hingga perubahan fasilitas. Untuk perubahan kelas rawat, Anda harus mendaftar dulu lebih dari 1 tahun di kelas rawat yang sebelumnya.
Adanya BPJS Kesehatan merupakan salah satu solusi untuk meningkatkan kesehatan dari masyarakat. BPJS Kesehatan sendiri berani menanggung perlindungan para peserta mereka seumur hidup. BPJS juga bersifat wajib dan harus diikuti oleh setiap masyarakat di Indonesia.